1. Общи положения

Тези условия за ползване определят правилата за използване на нашия сайт и поръчване на продукти. С използването на сайта вие се съгласявате с тези условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, молим да не използвате нашите услуги.

2. Поръчване на продукти

Поръчките се приемат чрез формата на сайта или по телефон. При поръчване се изисква предоставяне на точни данни за контакт и доставка.

• Минимална възраст за поръчване е 18 години
• Всички цени са в български лева с включен ДДС
• Цените могат да бъдат променяни без предварително уведомление
• Поръчката се счита за приета след получаване на потвърждение

3. Плащане

Приемаме следните начини на плащане:

• Наложен платеж при доставка
• Банков превод
• Онлайн плащане с дебитна или кредитна карта

При наложен платеж може да се начислява допълнителна такса. При онлайн плащания всички транзакции са защитени и криптирани.

4. Доставка

Доставките се извършват в работни дни от куриерска фирма. Срокът за доставка е ориентировъчен и може да варира в зависимост от местоназначението. Не носим отговорност за забавяния, причинени от обстоятелства извън нашия контрол.

При липса на получателя на адреса се правят два опита за доставка. При неуспешна доставка продуктът се връща и поръчката се анулира.

5. Право на отказ

Имате право да откажете поръчката си в рамките на 14 дни от получаването без да посочвате причина. Продуктът трябва да бъде в оригиналната опаковка и в непокътнато състояние. Разходите за връщане са за ваша сметка.

За хранителни добавки правото на отказ се прилага само ако опаковката не е отваряна по соображения за здраве и хигиена.

6. Рекламации и гаранция

Приемаме рекламации за дефектни или повредени продукти в рамките на 7 дни от получаването. Рекламацията трябва да бъде придружена от доказателство за покупката. При основателна рекламация ще заменим продукта или ще възстановим платената сума.

7. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на сайта, включително текстове, изображения и дизайн, е защитено от авторски права. Забранено е копирането, разпространението или използването на съдържанието без писмено разрешение.

8. Отговорност

Продуктите се предлагат за информационни цели и не заменят консултация със специалист. Не носим отговорност за резултатите от използването на продуктите. Нашата отговорност е ограничена до стойността на закупения продукт.

9. Защита на личните данни

Обработваме личните данни в съответствие с нашата политика за поверителност и приложимото законодателство. Данните се използват единствено за изпълнение на поръчките и комуникация с клиентите.

10. Приложимо право

Тези условия се регулират от българското право. При спорове компетентен е съдът по седалището на дружеството. Препоръчваме решаването на спорове чрез преговори и взаимно разбиране.

11. Контакт

При въпроси относно тези условия или нашите услуги се свържете с нас на: [email protected]

12. Заключителни разпоредби

Запазваме си правото да изменяме тези условия. При промени ще публикуваме актуализираната версия на сайта. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.